سياسة الخصوصية – وكالة ثقة فلو
نحن في وكالة ثقة فلو نولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على سريتها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم ومعلومات التواصل (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
- البيانات التي يتم إدخالها عبر النماذج أو الدردشة على الموقع.
- المعلومات التقنية (مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان الـ IP، وملفات تعريف الارتباط “Cookies”).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى وخدمات أفضل.
- الرد على استفساراتك وطلباتك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بخدماتنا (في حال موافقتك).
- تحليل أداء الموقع وتحسين جودة خدماتنا.
3. حماية البيانات
نلتزم باستخدام وسائل وإجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للمعلومات المتبادلة عبر الإنترنت.
4. مشاركة البيانات
لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الجهات الحكومية المختصة.
- مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات (مع التزامهم بحماية سرية البيانات).
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتسهيل تصفحك. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك كمستخدم
لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها.
- إلغاء الاشتراك من أي رسائل تسويقية تصل إليك.
- الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات في خدماتنا أو القوانين. سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@thiqaflow.com
📞 الهاتف واتساب: +966 51 178 6708 🌐 الموقع الإلكتروني: thiqaflow